點數與退款政策
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一次性購買和取消
該政策構成我們的一部分 使用條款。探索場景和選擇照片是免費的。影片產生需要預付點數。每個點數包都是一次性購買：無需訂閱、自動續約或自動充值。購買的點數不會過期。沒有經常性的取消計劃。您可以在授權付款之前離開結帳；付款後，請使用下面的聯絡方式要求審核。僅關閉帳戶並不能撤銷費用。
影片生成失敗時
如果提供者確認產生失敗、被取消、過期或被退款，則保留的申請點數將自動返還。重複通知和任務重試不會兩次返回相同的點數。這會恢復您的服務平衡；這不是透過您的付款方式進行現金退款。
正在執行或延遲的任務
目前無法自助取消已接受的生成任務。離開網站並不能阻止它。網路超時並不能證明影片失敗。系統將繼續檢查您已儲存的任務。如果影片已產生但尚未儲存，則會重試下載，而不會提交另一次生成。在知道結果之前，點數將保留。如果您需要有關延遲任務的協助，請聯絡支援人員。
付款退款審核
若購買的點數尚未使用、發生重複或錯誤扣款，或已付款的服務未提供，您可以提出審查申請。我們會確認付款、服務交付及點數使用紀錄，再決定是否全額或部分退款。已使用的點數通常不會僅因成果不符合創意期待而退款，但發生錯誤、符合條件的服務交付問題，或適用法律要求退款時除外。未使用點數的退款申請會逐案審查；我們不提供自動退款或固定期限的退款保證。您的法定消費者權益不受影響。
如何申請退款
電子郵件 support@aibabydancevideo.com 來自您的帳戶電子郵件，其中包含訂單或交易參考、購買日期、要求的解決方案和原因。對於產生問題，請包含其任務 ID。請勿傳送您的完整卡號或密碼。我們可能會要求提供更多資訊，並將透過電子郵件傳達決定。核准的付款退款透過Waffo Pancake或支付提供者進行；到達時間取決於提供者和您的銀行。與退款金額相關的點數將被刪除或調整，因此也無法使用。
帳戶限制和您的權利
內容執行在我們的 可接受的使用政策。帳戶限制不會自動決定付款退款要求。點數調整和退款將根據具體情況和適用法律進行審查。本政策中的任何內容均不放棄適用於您的任何法定取消、撤銷、退款或爭議權利。